Politiques de garantie

Le nécessaire de courroie de distribution avec pompe à eau de Dayco est conçu pour les applications les plus populaires, garantissant que vous disposez de toutes les pièces nécessaires pour effectuer un travail de réparation complet. Les nécessaires Dayco sont conçus pour répondre aux spécifications OEM des voitures de tourisme et des camionnettes. Chaque pompe à eau est assemblée à l’aide d’un automate programmable, fournissant des données de qualité pendant le processus de fabrication. En outre, chaque pompe à eau est fabriquée à partir de fonte d’aluminium ou de fer 100 % neuve et répond aux normes de qualité TS16949.

À compter du 15 octobre 2020, lorsque vous achetez un nécessaire de courroie de distribution avec pompe à eau de Dayco ou une pompe à eau autonome de Dayco et que vous enregistrez votre achat sur le site aftna125k.dayco.com, votre nécessaire sera couvert pendant 125 000 mi (aux États-Unis) ou 201 000 kilomètres (au Canada). Cette extension de garantie est subordonnée à une installation conforme aux instructions d’entretien du fabricant d’équipement d’origine (OEM), y compris le rinçage du circuit de refroidissement et l’installation d’un liquide de refroidissement neuf conforme aux spécifications OEM.

* Clients américains et canadiens

• Formulaire de garantie pour motoneige/quad dûment rempli
• Courroie défectueuse – doit être retournée à Dayco dans les 30 jours suivant la défaillance
• Gaine d’origine de la courroie
• Reçu original
• Chèque ou mandat

Pour couvrir les frais d’affranchissement et de manutention, toutes les réclamations au titre de la garantie doivent inclure un chèque ou mandat du montant suivant :

RPX et XTX = 20,00 $
HP et HPX = 15,00 $

Inspection de courroie défaillante

À la réception de l’article défectueux et des documents qui l’accompagnent, le personnel de contrôle qualité de Dayco effectuera une inspection minutieuse. Cette garantie ne s’applique pas aux produits qui ont été mal installés ou mal entretenus, ou qui ont été soumis à un fonctionnement ou une utilisation inappropriés. S’il est déterminé par Dayco, à sa satisfaction, que la courroie est défectueuse ou qu’elle a été correctement installée sur la machine appropriée, dotée d’un système d’entraînement en bon état et qu’elle n’est pas coupée, endommagée ou utilisée intentionnellement à des fins commerciales ou de course, Dayco fournira une courroie de remplacement.

Veuillez cliquer ici pour notreFormulaire de garantie pour motoneige et quad

* Clients américains et canadiens

Sauf mention expresse ci-dessus, Dayco n’offre aucune garantie, expresse ou implicite, que ce soit de qualité marchande ou d’adéquation à une utilisation ou à un usage particulier, ni sur les pièces ou la main-d’œuvre fournies lors de la vente, la livraison ou l’entretien des produits. En aucun cas Dayco ne pourra être tenue responsable envers l’acheteur de tout dommage spécial, indirect, accessoire ou consécutif ou de tout frais ou toute dépense encouru sans le consentement écrit de Dayco. En aucun cas la responsabilité de Dayco dans le cadre d’une réclamation faite par l’acheteur ne pourra dépasser le prix d’achat des produits.

Dayco Incorporated
16000 Common Road
Roseville, MI 48066
Attn: Claims Department
800-848-7902

Dès réception, le personnel de contrôle de la qualité de Dayco inspectera les pièces pour déterminer si la défaillance est due à une éventuelle erreur de fabrication. S’il est déterminé par Dayco, à sa satisfaction, que la pièce est défectueuse et a été correctement installée sur le véhicule, elle sera remplacée sans frais.

Remarque : la responsabilité en vertu de toute garantie expresse ou implicite se limite au remplacement de ces marchandises. Cette garantie remplace toutes les autres garanties, expresses ou implicites, et toutes les autres obligations ou responsabilités de la part de Dayco Incorporated/Dayco Canada Corp.

* Clients américains et canadiens

Sauf mention expresse ci-dessus, Dayco n’offre aucune garantie, expresse ou implicite, que ce soit de qualité marchande ou d’adéquation à une utilisation ou à un usage particulier, ni sur les pièces ou la main-d’œuvre fournies lors de la vente, la livraison ou l’entretien des produits. En aucun cas Dayco ne pourra être tenue responsable envers l’acheteur de tout dommage spécial, indirect, accessoire ou consécutif ou de tout frais ou toute dépense encouru sans le consentement écrit de Dayco. En aucun cas la responsabilité de Dayco dans le cadre d’une réclamation faite par l’acheteur ne pourra dépasser le prix d’achat des produits.

Extension de garantie du fabricant fournie lorsque la courroie de distribution est installée avec un nécessaire de composants de courroie de distribution fabriqué par Dayco

Lorsqu’une ou plusieurs courroies de distribution fabriquées par Dayco et tous les éléments contenus dans le nécessaire de composants de courroie de distribution fabriqué par Dayco sont installés en même temps, Dayco prolongera la garantie des pièces de manière à correspondre à l’intervalle de remplacement de la courroie de distribution d’origine du constructeur automobile. Si aucun intervalle de remplacement recommandé n’est indiqué, la pratique habituelle prévoit un remplacement à 60 000 milles (aux États-Unis) ou 96 000 kilomètres (au Canada).

Si une pièce Dayco devient défaillante avant le kilométrage de remplacement, collectez (1) toutes les courroies de distribution fabriquées par Dayco et toutes les pièces du nécessaire de composants de courroie de distribution fabriqué par Dayco, (2) le panneau UPC des emballages des courroies de distribution fabriquées par Dayco et du nécessaire de composants de courroie de distribution fabriqué par Dayco, et (3) le ou les reçus de vente pour les pièces ou services, y compris le kilométrage auquel le remplacement a été effectué, et envoyez le tout à :

Dayco Incorporated
16000 Common Road
Roseville, MI 48066
Attn: Claims Department
800-848-7902

Dès réception, le personnel de contrôle de la qualité de Dayco inspectera les pièces pour déterminer si la défaillance est due à une éventuelle erreur de fabrication. S’il est déterminé par Dayco que la ou les courroies de distribution ou les composants du nécessaire de distribution présentent un défaut, alors qu’ils ont été correctement installés sur le système de courroie de distribution du véhicule, et que ce véhicule n’est pas utilisé à des fins utilitaires ou de course, Dayco fournira sans frais une ou plusieurs courroies de distribution et un nécessaire de composants de courroie de distribution de remplacement correspondant aux pièces envoyées.

Remarque : la responsabilité en vertu de toute garantie expresse ou implicite se limite au remplacement de ces marchandises. En aucun cas Dayco Incorporated ne pourra être tenue responsable de tout dommage accessoire ou indirect. Cette garantie remplace toutes les autres garanties, expresses ou implicites, et toutes les autres obligations ou responsabilités de la part de Dayco Incorporated/Dayco Canada Corp.

* Clients américains et canadiens